建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:双手皮肤发硬,脸部皮肤发亮紧绷 看病过程:温医一院...
病情描述:幼儿关节炎 看病过程:复查,做评估检查 康复情况:...
病情描述:孙主任医术精湛、为人随和、耐心细致,真的是一位认真...
病情描述:手麻,皮肤发硬,遇冷遇凉指尖发白发紫 看病过程:网...
病情描述:肌肉庝痛,尤其是下肢,严重时不能走路 看病过程:找...
孙医生服务态度好,很热情,看病询问非常仔细,我的类风湿就是孙...
比之前好了一点,就是变化不是很大,可能这种病就难治吧
孙医生对病人态度友好 ,对病情询问的很详细,注意事项也交代的...
感觉挺好的,医生也很细心,态度很好
孙主任详细讲解,态度好,谢谢,我等5个小时才等到,值得.